Restructurare cont Google ADS – de la venituri de 980 K in Black Friday la 1,5 Mil Lei in Martie 2026

Cum am reconstruit ecosistemul Google Ads al unui magazin online și l-am dus la 1,5 milioane lei vânzări lunar

În ultimii ani am observat un tipar care se repetă.

Tot mai multe magazine online investesc bugete serioase în Google Ads, au produse competitive și trafic suficient — dar performanța nu mai ajunge nicăieri lângă așteptări.

De cele mai multe ori, problema nu e bugetul. Și nici cererea din piață.

Problema e că platformele de advertising s-au schimbat, iar strategiile au rămas în urmă.

Google Ads nu mai funcționează ca acum 5 sau 10 ani. Astăzi performanța e dictată de calitatea semnalului, de structura feed-ului, de felul în care sunt organizate campaniile și de capacitatea algoritmului de a înțelege ce produse și ce clienți sunt cu adevărat valoroși pentru business.

În acest studiu de caz îți arăt, pas cu pas, cum am reorganizat arhitectura unui cont Google Ads matur și cum recalibrarea a dus la peste 1,5 milioane lei vânzări într-o singură lună — cu un ROAS crescut, nu sacrificat.

Contextul inițial

Magazinul avea totul de partea lui, pe hârtie:

• catalog extins — peste 15.000 de produse
• istoric solid în Google Ads si Facebook Ads — peste 5 ani
• investiții constante în promovare — 70.000-150.000 RON / lună
• volume bune de trafic
• notorietate în piață

Și totuși, lucrurile mergeau în direcția greșită:

• 3 luni consecutive de scădere a vânzărilor
• -45% vânzări în Noiembrie 2025 față de Noiembrie 2024bmvn
• strategia din cont schimbată de prea multe ori
• ROAS în scădere, campanii care nu mai performau

Datele nu mințeau: RON 987.878 vânzări totale, -45% față de anul anterior.

Exact perioada în care ar fi trebuit să vândă cel mai mult.

ROAS 6.58

Auditul: înțelegi înainte să arăți cu degetul

Într-un business mare, cu istoric, contextul e totul. Înainte să dăm vina pe Google sau pe Facebook, am adunat cât mai multe date posibil:

• istoricul business-ului — perioade bune, perioade slabe
• strategia de business — de unde s-a pornit și cum s-a ajuns aici
• ce a funcționat și ce nu, în campanii
• analiză cont Facebook Ads
• analiză cont Google Ads
• analiză GA4
• analiză magazin

Din fiecare platformă am extras câțiva KPI principali și i-am comparat între ei. Voiam să vedem dacă există discrepanțe majore între ce ne spune fiecare platformă și ce se întâmplă cu adevărat în business.

Ce am descoperit

Doua probleme majore:

1. Structura contului Google Ads — problematică și ineficientă
2. Corelația Facebook Ads ↔ Google Ads — înțeleasă și gestionată prost

Au mai fost și câteva indicii care ne-au pus pe gânduri. De-a lungul timpului, contul trecuse prin mai multe strategii, atât în Facebook, cât și în Google. Când segmentat pe branduri. Când pe categorii. Apoi o structură pe mai multe niveluri de campanii, în funcție de potențialul de vânzare al produselor. La final, o segmentare pe prețuri.

Din discuțiile cu antreprenorul, fiecare schimbare părea că își face efectul. Lucrurile se stabilizau. Dar după 2-3 luni, iar începeau să nu funcționeze — și iar venea agenția cu alte idei, alte strategii, dar niciodată cu ceva solid care să reziste.

Aici e o nuanță importantă: unele schimbări de strategie sunt legitime. Noi înșine considerăm că uneori trebuie să abordezi lucrurile diferit.

Un business nu e o structură rigidă — e o entitate organică. Se naște, crește, se transformă. La fiecare etapă are alte nevoi și consumă alte resurse. La un portofoliu de mii de produse, uneori schimbi furnizorii. O perioadă ai branduri căutate, apoi rămâi doar cu produse la care ai tu un adaos bun și pe care vrei să le împingi.

Avem în administrare conturi Google Ads cu peste 70 de campanii și investiții de sute de mii de lei. Dar avem și conturi cu doar 2 campanii și tot investiții de sute de mii — și ambele funcționează foarte bine.

Diferența nu e numărul de campanii. E coerența cu obiectivul de business.

Procesul de recalibrare

Înainte să reorganizăm ceva, ne-am răspuns la un set de întrebări structurate pe 5 direcții strategice. Ăsta e framework-ul care l-am urmat:

1. Analiză de context și business

Scop: să înțelegem real ce înseamnă „performanță” pentru brandul tău.

• Care este marginea medie brută și CPA maxim profitabil?
• Ce  produse / colecții aduc 80% din venituri?
• Există sezonalitate? (vârfuri, stocuri, campanii promoționale)
• Ce canale contribuie cel mai mult la revenue (direct vs asistență)?
• Care este obiectivul strategic: scalare cu ROAS controlat sau profit maxim?

2. Analiză de funnel și audiență

Scop: să vedem dacă structura campaniilor reflectă realitatea comportamentului clientului.

• Cum arată funnel-ul complet (awareness → consideration → purchase → retention)?
• Avem suficiente semnale de date pentru fiecare nivel (trafic calitativ, evenimente, conversii)?
• Pixelii și API-urile CAPI sunt aliniate și validate corect?
• Există suprapunere de audiențe între campanii? (ex. aceleași persoane „vânate” de mai multe seturi)
• Cum arată frecvența medie și overlap-ul canalelor între Meta și Google?

3. Arhitectura contului

Scop: să eliminăm haosul și canibalizarea.

• Câte campanii rulează efectiv și ce rol are fiecare? (ex. prospectare, remarketing, retention, DABA)
• Există campanii redundante sau care concurează între ele?
• Se folosesc naming conventions clare (pentru raportare și analiză)?
• Structura e orientată pe obiectiv (ex. PMax vs Search vs Video) sau pe produs / categorie?
• Campaniile folosesc budgetare logică (bazată pe date, nu pe impuls)?
• Există feed-uri curate și structurate (pentru Shopping / Catalog)?

4. Măsurare și atribuire

Scop: să ne asiguăm că „performanța” pe care o vezi este reală.

• Ce model de attribution folosești în Google Ads și Meta? (data-driven, last click, 7-day click etc.)
• Ai integrat corect GA4 / Shopify / Pixel / Conversions API între ele?
• Cât de mare este discrepanța între platforme și analytics?
• Măsori doar ROAS sau și profit net / MER (Marketing Efficiency Ratio)?
• Ai un sistem de tracking cross-channel (UTM-uri standardizate, raportare centralizată)?

5. Strategie creativă și de testare

Scop: să identificăm dacă e problema de comunicare, nu de structură.

• Câte creativuri noi testezi lunar?
• Ai patternuri de succes identificate (vizual + mesaj + public)?
• Ce hook-uri și tipuri de conținut generează cele mai multe conversii?
• Cum se comportă landing pages-urile? (bounce, engagement, checkout rate)
• Există feed personalizat pentru creativ automation (Dynamic Ads / PMax assets)?

În Meta Ads am găsit exact aceeași boală ca în Google: prea multe cataloage, o structură mult prea lărgită. Am cerut antreprenorului să ne explice logica din spate — voiam să știm dacă a fost o decizie asumată sau un risc luat de vechea agenție fără să-l consulte.

Ne-a explicat strategia. Pe hârtie avea o oarecare logică. În realitate, îi lipsea coerența, iar algoritmul nu avea suficientă putere de distribuție. Prea multe campanii, prea puțin semnal per campanie.

Recalibrarea: mai puțin, dar profitabil

Ce am facut? Cum am rezolvat problema ? Unde am ajuns azi?

Am început cu Google Ads.

Am construit o strategie nouă, pornită de la obiectivele reale ale business-ului. Deciziile-cheie:

• Am redus dimensiunea contului. Mai puține campanii, mai mult control.
• Am împărțit campaniile astfel încât să avem control pe bugete și pe produsele către care se distribuie.
• Am curățat feed-urile și le-am completat cu date care lipseau: atribute, custom_labels și alți indici care ajută Google să înțeleagă business-ul.
• Am închis aproape toate campaniile neprofitabile. Am păstrat doar două PMax-uri care încă aveau o rentabilitate rezonabilă și am aplicat peste ele framework-ul nostru.

Toate astea se întâmplau la finalul lui Noiembrie 2025.

Decembrie 2025 — răbdare, nu impuls

În Decembrie am lăsat algoritmul să-și facă treaba. Aproape că nu ne-am atins de Google.

În Facebook doar am optimizat campaniile existente — restructurarea acolo urma să vină în Ianuarie.

Un principiu pe care îl respectăm cu strictețe: când faci modificări mari, nu faci mai multe mișcări deodată. Altfel nu poți atribui niciun rezultat unei cauze. Faci o mișcare, culegi date, notezi observații. Abia apoi treci la următoarea.

Și a venit prima victorie: la finalul lui Decembrie am obținut aceleași vânzări ca în Noiembrie, dar cu ROAS 7,5 față de 6,4. Confirmarea că mergem în direcția corectă — deși tăiaserăm și schimbaserăm aproape tot în Google Ads.

Am reusit sa obtinem o mica victorie!

Acesta victorie ne-a facut sa ne bucuram si am luat-o ca o confirmare ca lucrurile aveau sa mearga bine.

Retineti ca am taiat si schimbat aproape tot in Google ADS, campanii noi, structura noua.

Ianuarie 2026 — capcana în care cad cei mai mulți

Aici e punctul în care se fac cele mai multe greșeli. După ce validezi un concept și niște metrici, tentația e să crești rapid bugetele și să scalezi.

Tentația a fost și la noi, și la antreprenor. „Dacă tot avem ROAS mai bun, hai să scalăm volumul.”

Am rezistat. După multe consultări, am ales profitabilitatea în locul volumului — cel puțin până validam și schimbările din Facebook. Intram într-un an nou, incert. Piața nu promitea nimic, instabilitatea economică era la cote înalte. Așa că obiectivul a rămas: creștere de ROAS, chiar și la un volum mai mic.

Din primele săptămâni am început să tăiem din Facebook tot ce nu funcționa și să-l aliniem simetric cu Google — încât cele două canale să se completeze, nu să se canibalizeze. În zona de Facebook avem un framework propriu, construit de colegii noștri în ani de studiu, care în majoritatea cazurilor dă roade. Dar și pe el l-am adaptat business-ului.

Rezultat Ianuarie: 845.000 lei vânzări — în scădere cu aproape 100 de mii față de Decembrie, dar cu ROAS 8,12.

A doua victorie. Pentru că în marketing poți pierde pe termen scurt ca să câștigi pe termen lung.

Februarie 2026

1.158.000 lei vânzări, ROAS 8,21.

Canalele începeau să lucreze împreună.

Martie 2026 — cireașa de pe tort

1.584.000 lei vânzări, ROAS 8,22.

Rezultatul, pe scurt

În prezent, ROAS-ul se menține în jur de 8,2, cu vânzări lunare între 1,3 și 1,5 milioane lei.

De la un cont în cădere de 3 luni, cu ROAS care se lupta să stea la 7, la un ecosistem stabil, profitabil și predictibil — în care fiecare leu investit știe exact ce are de făcut.

Vezi video de prezentare full

Ce ne-a învățat acest caz

Dacă e să extragem principiile care au făcut diferența:

1. Auditul înainte de acțiune. Nu am schimbat nimic până n-am înțeles de ce cădea contul.
2. Mai puțin, dar coerent. Am tăiat, nu am adăugat. Algoritmul are nevoie de semnal concentrat, nu de zeci de campanii care se luptă între ele.
3. Feed-ul e fundația. Fără date curate și custom_labels, Google nu are cum să-ți înțeleagă business-ul.
4. O mișcare odată. Ca să știi ce funcționează, izolezi variabilele.
5. Răbdare peste impuls. Profitabilitatea validată bate scalarea pripită de fiecare dată.
6. Canalele lucrează împreună. Google și Facebook nu sunt silozuri — sunt un singur ecosistem care trebuie orchestrat.

Nimic din toate astea nu e „secret”. Dar toate cer metodă, disciplină și instrumentele potrivite — de la audit structurat, la automatizarea feed-urilor, la un framework testat pe zeci de conturi.