POVESTEA ZEP
Actualizat: 1 Martie 2025
Cum am transformat un Magazin Online într-un Brand de 66 de Milioane de Lei
ZEP.RO este magazinul online unde profesioniștii și pasionații de bricolaj găsesc scule și unelte de calitate, la îndemână și fără bătăi de cap. De la unelte profesionale pentru construcții și agricultură, până la produse esențiale pentru proiectele de zi cu zi, ZEP.ro oferă soluții complete pentru orice nevoie.
În doar 4 ani, am crescut de la un simplu magazin online la un brand cunoscut în piața sculelor și uneltelor din România, generând peste 66 de milioane de lei în vânzări. Astăzi, ZEP.ro ocupă locul 44 în România la categoria Scule și Unelte și locul 9 în secțiunea Agro – iar drumul nostru continuă!
Cum am ajuns aici? Care au fost momentele de cotitură? Ce decizii ne-au propulsat de la un startup la un brand solid?
Aceasta este povestea ZEP.ro. O poveste despre strategie, perseverență și adaptare.
Te invităm să o descoperi!
1. De unde am plecat?
Începuturile ZEP.RO au fost simple, dar pline de provocări. Totul a pornit dintr-o nevoie reală – vânzările generate prin grupurile de Facebook nu mai funcționau la fel de bine, iar ownerul a realizat că fără un magazin online bine pus la punct, business-ul său risca să stagneze.
Așa a ajuns la FreshClick. Nu aveam încă un brand clar, nu exista o strategie complexă, dar aveam un obiectiv: să facem un magazin online care să vândă eficient. Prima variantă a fost lansată pe o platformă WooCommerce, cu un focus puternic pe prețuri competitive și campanii de marketing menite să atragă clienți rapid.
Primele luni nu au fost ușoare. Creșterea era vizibilă, dar veniturile oscilau, iar provocările tehnice și logistice apăreau la tot pasul. Cu toate acestea, am continuat să testăm, să optimizăm și să înțelegem mai bine publicul nostru. Am început să ne punem întrebări esențiale:
- Ce caută exact clienții noștri?
- Cum putem face experiența de cumpărare mai ușoară?
- Ce tipuri de produse au cel mai mare potențial?
La început, răspunsul părea să fie prețul. Clienții reacționau rapid la oferte și promoții, dar pe măsură ce am crescut, am realizat că nu era suficient să ne diferențiem doar prin acest aspect. Aveam nevoie de ceva mai mult.
Așa am decis să facem primul salt strategic major: să schimbăm radical abordarea și să începem să construim un brand în adevăratul sens al cuvântului.
2: Primele victorii și lecțiile învățate
După o perioadă inițială de creștere, am atins un prag de 500.000 RON vânzări pe lună. Acest moment a fost esențial pentru că ne-a oferit validarea că direcția era bună, dar ne-a și arătat că trebuie să facem schimbări pentru a trece la următorul nivel.
Așa că am început să optimizăm și să îmbunătățim absolut totul:
Schimbarea platformei – Am migrat de la WooCommerce la Shopify pentru o mai bună scalabilitate.
Rebranding complet – De la Scule-Unelte.ro la ZEP.ro, un nume scurt, memorabil și ușor de recunoscut.
Lansarea propriilor produse – Am început să producem și să vindem unelte sub brandul propriu ZEP.
Extinderea canalelor de marketing – Am integrat email marketing, social media, spoturi publicitare și colaborări cu influenceri.
Optimizare constantă (CRO) – Am modificat designul site-ului de trei ori, îmbunătățind constant rata de conversie.
3: Momentul AHA – Definirea identității brandului
Un moment definitoriu pentru ZEP.ro a fost descoperirea valorii noastre de brand: „Ți-e la îndemână”. Nu era doar un slogan, ci o viziune care ne-a ajutat să ne redefinim misiunea. Ne-am dat seama că nu era suficient să vindem scule și unelte, ci trebuia să le facem accesibile, ușor de găsit și mereu la îndemâna celor care au nevoie de ele.
De aici, am început să privim dincolo de simple campanii de marketing. Am transformat această idee într-o direcție clară care ne-a ghidat fiecare decizie – de la optimizarea experienței pe site, la diversificarea portofoliului de produse și la felul în care comunicăm cu clienții. „Ți-e la îndemână” nu a rămas doar un mesaj, ci a devenit fundația pe care am construit mai departe întregul brand ZEP.ro.
4. Produsele ZEP – Inovație și calitate
la indemâna clienților
În dezvoltarea ZEP.ro, nu ne-am limitat doar la vânzarea de produse existente pe piață, ci am făcut un pas mai departe: am creat propriile noastre produse ZEP. Am vrut să aducem ceva nou, să inovăm și să oferim clienților soluții mai bune, mai fiabile și mai accesibile. Astfel, am lansat o gamă de produse gândite special pentru nevoile utilizatorilor noștri: Motocoasa ZEP, Masini de facut carnati ZEP, Mixer de vopseluri ZEP Power, Drujba ZEP, Pompa de stropit electrică ZEP.
5. Evoluția Website-ului ZEP.ro – de la simplu magazin la platformă de vânzări optimizată
Când am început, ZEP.ro funcționa pe WooCommerce, dar pe măsură ce business-ul a crescut, am realizat că aveam nevoie de o platformă mai stabilă și scalabilă. Așa am decis să migrăm pe Shopify, o soluție de e-commerce care ne-a oferit flexibilitate și performanță superioară.
Procesul nu s-a oprit aici. De-a lungul timpului, am schimbat designul site-ului de patru ori, analizând constant comportamentul utilizatorilor și optimizând fiecare detaliu. Am folosit tool-uri precum Google Analytics și Hotjar, care ne-au oferit insight-uri valoroase despre cum interacționează vizitatorii cu site-ul, cât timp petrec pe pagină și ce elemente îi influențează cel mai mult în decizia de cumpărare.
Vezi mai multe detalii aici: Click aici sau deschide site-ul live cu un click aici.
6. De la un magazin la un brand complet
Pentru a face ZEP.ro mai mult decât un simplu magazin online, am investit în branding și în crearea unei experiențe unice pentru clienți:
Spoturi publicitare și video marketing pentru a comunica mai bine valorile brandului.
Colaborări cu influenceri care au adus brandul în fața publicului potrivit.
Crearea unui personaj unic, Zepilică, care a devenit un element important al identității noastre vizuale.
Optimizarea constantă a experienței online, analizând metricii magazinului și îmbunătățind fiecare detaliu pentru o conversie mai bună.
7. Social Media & Influncers
8. Performanță de top în agricultură și comerțul cu scule și unelte
Studiul de caz pentru Zep.ro evidențiază performanțele deosebite obținute în două sectoare cheie din România. În industria Agriculturii, Zep.ro a ajuns pe locul 9, înregistrând o creștere impresionantă de 167% în trafic anual, datorită unei strategii de marketing eficiente, axată în principal pe canalele sociale. Această creștere arată capacitatea brandului de a atrage un public larg și de a se diferenția în piață.
De asemenea, în categoria de scule și unelte din comerțul online, Zep.ro ocupă locul 48, ceea ce îl plasează printre cei mai importanți jucători din acest sector. Aceste rezultate confirmă poziționarea solidă a companiei, fiind parte din topul 1% al afacerilor de profil din România. Performanțele sunt o dovadă a strategiei bine gândite și a eficienței implementării acesteia, consolidând succesul Zep.ro pe termen lung.
Vânzări impresionante în valoare de 66 de milioane lei.
📌 Peste 66 de milioane de lei generați în 4 ani
📌 O comunitate de clienți fideli care asociază ZEP cu profesionalism și accesibilitate
📌 Un brand bine definit, cu identitate clară și poziționare puternică
Colaborarea dintre FreshClick și Zep.ro este o poveste de succes, cu rezultate uimitoare obținute în peste 4 ani de parteneriat. Prin strategii de marketing bine gândite și eforturi susținute, Zep.ro a ajuns la vânzări impresionante de 66 de milioane lei.
Aceste cifre arată cât de importantă este colaborarea strânsă și adaptarea strategiilor la nevoile clientului. Studiul de caz demonstrează că o abordare multi-canal și o echipă implicată pot aduce creșteri semnificative și pot ajuta brandurile să-și consolideze poziția pe piață, asigurând succesul pe termen lung.